Clínica Segura Frente al Coronavirus
Ante la situación de Pandemia provocada por el coronavirus, en el Instituto Oftalmológico de Granada hemos puesto en marcha las siguientes medidas de protección frente al coronavirus (COVID-19), para la seguridad de nuestros pacientes y acompañantes así como la del personal de IOG:
En la clínica:
- Se ha establecido un protocolo especial de limpieza y desinfección de superficies críticas, zonas comunes y consultas medicas, que se lleva a cabo dos veces al día (mostrador, mesas, sillas, reposa brazos, teclados y ratones de ordenador, teléfonos, pomos de puertas…).
- Entre paciente y paciente, se lleva a cabo una limpieza en las consultas medicas de las superficies que se han utilizado durante la asistencia al paciente (reposa brazos y apoya cabezas del sillón de exploración, sillas auxiliares, mesa, equipos médicos, teclado, pomos de puertas…).
- Eliminación de las revistas de las salas de espera.
- Se han anulado asientos en las salas de espera para poder asegurar la distancia de seguridad entre los pacientes.
- Se han instalado dos equipos para desinfectar, purificar y limpiar el aire de la clínica.
- Todo el personal de la clínica estará equipado con los EPIS necesarios.
- Instalación de mampara en recepción y pantallas de seguridad en las lámparas de hendidura de las consultas médicas para la exploración de los pacientes.
- Film extensible sobre superficies de contacto sustituible (teclado, ratón, terminal bancario, pomos, ordenador portátil, teclas unidades exploración…)
- Se han espaciado mas las citas de los pacientes para evitar aglomeraciones en las salas de espera.
- Colocación de posters informativos en las salas de espera con las medidas higiénicas recomendadas por Salud Laboral o el Ministerio y recordatorios de que si presentan síntomas respiratorios o fiebre no se queden en la sala de espera.
- Posibilidad de Teleasistencia para aquellos pacientes que prefieran tener una asistencia telefónica previa a la presencial.
Antes de la cita:
- Se le preguntará por teléfono si tiene algún síntoma compatible con el coronavirus (fiebre, tos o dificultad respiratoria) o si ha estado en contacto con alguna persona infectada. En caso afirmativo, se le cambiará la fecha de la cita para más adelante.
- Se le pedirá que acuda a su cita médica preferiblemente solo. En caso de necesidad, podrá venir como máximo con un acompañante.
- Se le pedirá que vengan equipados con mascarillas, tanto el paciente como su acompañante.
- En los casos de abono por honorarios médicos se priorizara el uso de la tarjeta de crédito.
Cuando llegue a su cita:
- Se le volverá a preguntar si tiene algún síntoma compatible con la infección por el coronavirus (fiebre, tos o dificultad respiratoria) o si ha estado en contacto con alguna persona infectada. En caso afirmativo, se le cambiará la fecha de la cita para más adelante.
- Se le tomará la temperatura a través de un termómetro de no contacto. Si su temperatura o la de su acompañante es superior a 37.3 ºC, se le cambiará su cita médica a más adelante.
- Se comprobará que tanto el paciente como su acompañante vengan protegidos con mascarillas.
- Mantener distancia de seguridad en caso de coincidir varios pacientes en el área de recepción.
- Procure llevar su propio bolígrafo para la firma de cualquier documentación.
- Se dispondrá de gel hidroalcohólico para que tanto el paciente como su acompañante puedan desinfectarse las manos a la entrada a la clínica.
- Los pacientes entrarán en la consulta preferentemente solos. En caso de necesidad, podrá venir con un acompañante.
- Instrucción expresa para el paciente de tocar lo mínimo posible el material de consulta (lámpara de hendidura, etc.). En el caso de niños advertir a los padres para intentar que no lo hagan.
Todas estas medidas excepcionales se han tomado con el fin de aumentar la protección y la seguridad frente al coronavirus tanto de nuestros pacientes como la de todos los profesionales que formamos el Instituto Oftalmológico de Granada (IOG) .
Nuestro principal objetivo es poder seguir dando un servicio a nuestros pacientes de calidad, basado en la tranquilidad de estar en un ambiente seguro y la confianza de estar en buenas manos.
Instituto Oftalmológico de Granada.
IOG – Grupo Vista Oftalmólogos
